В наши дни оказаться в «лапах» мошенников довольно просто. И даже самые искушенные из нас, к сожалению, не могут избежать ошибки.
Конечно, к телефонным мошенникам вроде уже все привыкли и знают как себя вести. И мы с вами даже научились (надеюсь на это) правильно реагировать на всякие странные смс о блокировке банковских карт — перезванивать в колл-центр своего банка, а не по телефону, указанному в смс от мошенников, чтобы уточнить информацию.
И даже с «липовыми» продавцами-покупателями, требующими или страстно желающими перечислить авансовый платеж на банковскую карту потихоньку справляемся 🙂 (речь идет о мошенниках на бесплатных интернет-досках объявлений, например, на Авито).
Но, к сожалению, преступники совершенствуются и нередко отличить интернет-магазин мошенников от реальных и качественно работающих довольно сложно. Недавно в подобную ловушку попалась и я, о чем сейчас и хочу вам рассказать, а также хочу поделиться наиболее безопасными способами поисками надежных и реально работающих интернет-магазинов, о которых я узнала после этого случая.
Как распознать интернет-магазин мошенников: пошаговая инструкция
До недавнего времени существовало несколько вариантов, как проверить надежность интернет-магазина. И они работали. Но сейчас все изменилось. Поэтому к каждому шагу по проверке на мошенничество выбранного вами интернет-магазина я дописываю возможные варианты ситуаций, когда такая проверка не даст вам нужного результата.
Шаг первый: проверяем отзывы
Итак, вы нашли сайт интернет-магазина, который привлек вас своими ценами и условиями доставки. Для начала давайте проверим отзывы о нем на просторах интернета. Сделать это надо следующим образом (в качестве примера я буду приводить тот самый мошеннический интернет-магазин, который меня обманул 🙁 ):
Копируем в строке браузера его адрес:
Обратите внимание, что вы должны тщательно скопировать полный адрес магазина, включая дефисы, и «окончание» (com, ru и т.д.).
Теперь переходите в поисковик своего браузера (а лучше проверять даже не в одном браузере, а в двух или трех, так как у них разные архивные базы для поиска по вашим запросам), копируйте адрес сайта в поисковую строку и добавляйте слово «отзывы«:
Внимание! На открывшейся странице, как показывает практика, будет много сайтов-отзывиков, но не на всех этих сайтах будут отзывы именно о том интернет-магазине, что нужен вам. Дело в том, что многие сайты-мошенники «прячутся» за названиями хороших магазинов, добавляя к ним какой-нибудь знак, например, дефис. а поисковики не воспринимают такие адреса сайтов как разные, считая их одним и тем же интернет-магазином. Поэтому отзывы читайте только те, где указан «адрес», полностью совпадающий с нужным вам адресом сайта интернет-магазина.
Второй запрос делайте со словосочетанием «отзывы о магазине ……….«.
Будьте внимательны, ведь если магазин работает на просторах интернета недавно, отзывов о нем (положительных или отрицательные) может пока не быть. Интернет-магазин мошенников, о котором я вам сейчас рассказываю, оказался именно таким (иными словами, мне «повезло» оказаться в числе первых покупателей и отзывов о его работе не было вообще). Сейчас (спустя две недели после «покупки») они появились. Обратите внимание, что поисковики выдают все подряд и отличать «липовые» отзывы от реальных предстоит вам самим. В моем случае сейчас по запросу все выглядит вот так:
Внимание! Некоторые магазины-мошенники сами пишут о своей работе положительные отзывы!!!!
И еще один момент: если у вас нет необходимости купить тот или иной товар срочно, то подождите несколько дней (или даже пару недель) и устройте выбранному интернет-магазину повторную проверку. К этому времени, если сайт мошеннический, то обязательно появятся отрицательные отзывы о его работе.
Шаг второй: звоним менеджерам
На каждом сайте интернет-магазина указан телефон, по которому вы можете связать с менеджерами. Не упускайте эту возможность. Позвоните, пообщайтесь, задайте несколько вопросов по товару, который вы хотите купить. Уточните стоимость доставки. Но заказ пока не оформляйте.
Внимание! К сожалению, сайты мошенников тоже имеют своих телефонных менеджеров. Поэтому на этом шаге вас должны насторожить:
— включающийся автоответчик, что звонков у них слишком много и вам придется ждать, ждать, ждать…
— менеджер, не разбирающийся в товаре,
— менеджер, пытающийся выяснить у вас какие-либо данные банковской карты или отговаривающий вас от оплаты наличными при получении товара и предлагающий оплатить банковской картой.
Позднее, если вы все же попали в лапы мошенников, менеджеры перестанут отвечать на звонки и предъявлять претензии вам будет некому.
Шаг третий: доставка и оплата
Многие интернет-магазины сейчас предлагают оплатить покупку картой и дают при этом скидку в несколько процентов (5% , 10%). Мошенники тоже пользуются такой завлекалочкой. И если в магазине отсутствует такой вариант оплаты, как оплата наличными при получении, то лучше воздержать от покупки в таком магазине.
Интернет-магазин мошенников https://www.texno-city.com пошел немного по-другому пути: там при оформлении заказа опция оплаты при доставке работала. Но после оформления заказа на электронную почту пришло письмо с сообщением, что временно оплата при получении у них невозможна и предложили оплатить банковской картой с приличной скидкой «за неудобства». Вот на скидку я и повелась 🙁 . Вам так поступать не советую и и в таких случаях надо сразу отменять заказ.
Шаг четвертый: сертификат безопасности
В последний год многие сайты стали переходить на так называемые «сертификаты безопасности» — вы будете видеть его в виде замочка в строке с адресом сайта в вашем браузере:
— сайт безопасен
— сайт не защищен
Такие «сертификаты безопасности» обязаны иметь сайты, которые принимают оплату от своих посетителей. Если сайт информационный, то есть данные банковских карт у своих посетителей не требует, то наличие таких сертификатов не обязательно.
Внимание! Мошенники уже поняли, что «сертификат» можно купить. И покупают. Так что теперь «замочек» рядом с адресом сайта в строке браузера — это НЕ гарантия безопасности вашей банковской карты, если вы будете оплачивать покупку безналичным способом. И это НЕ гарантия того, что интернет-магазин не мошеннический!!!!
Шаг пятый: доверяем профессионалам
В принципе, мы уже проверили все, что можно. Можно, конечно, еще найти в социальных сетях группы или форумы, на которых перечисляются мошеннические интернет-магазины, но подобные сайты «рождаются» и «умирают» очень быстро. Поэтому переходим к помощи профессионалов.
Уже довольно давно Яндекс.Маркет создал неплохое приложение, позволяющее сравнивать цены на одни и те же товары в разных интернет-магазинах. При этом магазины, информацию по которым предоставляет Яндекс, проходят определенную проверку. И, по информации Яндекса, мошенники к ним в эти списки не прорываются (так мошеннического интернет-магазина, о котором я вам рассказывала, здесь действительно не оказалось; но, к сожалению, об этом способе проверки надежности магазинов я тогда не знала, о чем очень жалею).
Чтобы воспользоваться этой возможностью помощи профессионалов от Яндекса, вам надо перейти СЮДА.
Перед вами откроется вот такая страница (оформление страницы будет отличаться в зависимости от проводимых Маркетом акция и товаров, которыми вы интересовались):
Вносите название товара в строку поиска в открывшейся странице и внизу откроется список магазинов и цены:
Удачных вам покупок! И помните, что дешевый сыр (то есть товар, стоимость которого намного ниже, чем в других интернет-магазинах), только в мышеловке (то есть у мошенников 🙂 ).
