Разводы на потолке или капающая с него вода вряд ли кому добавят хорошего настроения. Поэтому знать, что делать, если кровля Вашего дома протекла и затапливается Ваша квартира, необходимо.
Течет кровля: что делать?
Привожу Вам подробный план действий:
1. Оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе управляющей компании по телефону.
2. Оставить заявление в управляющей компании письменно, а также указать о необходимости составления акта о залитии квартиры и причиненного ущерба.
3. В случае неявки представителя управляющей компании, акт самостоятельно составляется собственником квартиры. Подписывается председателем совета дома (членами совета дома), соседями.
4. Составляется смета для оценки имущественного ущерба, возникшего в результате течи кровли (за сметой придется обратиться в проектную организацию, где есть сметчики и печать).
5. Направляется претензия в управляющую компанию (с копией акта о залитии и копией сметы).
6. В случае отказа от удовлетворения претензии, направляется исковое заявление в суд.
При возникновении дополнительных вопросов потребители могут обращаться в управление по защите прав потребителей по месту своего жительства.
